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售后服務及技術服務承諾

  一、對售出產品實行“三包”,在保質期內,如出現由于產品制造質量引起的問題,公司負責進行包修、包換、包退。對由于其他原因造成的問題,公司積極協助用戶解決問題,以保證產品及時投運,把事故損失降低到低。

  二、大設備的安裝、調試、現場技術服務,公司將由副總工程師帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。

  三、產品安裝后如有滲漏現象,公司負責處理。

  四、建立產品用戶檔案,定期實行質量跟蹤,持續改進。

  五、配合用戶搞好變壓器現場運行和維護管理工作。

  六、堅持“質量,用戶至上”的原則,在接到用戶通知的2至4小時內給予答復,并按用戶要求及時趕到現場。


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